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Huluの無料トライアルの解約方法!退会のしかたや注意点も!

hulu(フールー)は50,000本以上のドラマ・映画・バラエティ・アニメ・スポーツを楽しめるオンライン動画配信サービスです。

こちらでは、Huluの無料トライアルの解約方法や解約と退会のしかたや注意点について、わかりやすく解説します。

Huluの無料トライアルを解約するときの注意点

Huluには2週間の無料トライアルがあります。

この無料トライアルを使っている人が解約するとき、注意してほしいことがあります。

注意点-1  無料トライアルは解約した瞬間から利用できなくなる

Huluの無料トライアルは解約した瞬間から利用することができなくなります。

「早めに解約しても、2週間以内なら見れるだろう」という思い込みや勘違いは、しないようにしてくださいね。

注意点ー2 解約のタイミングはいつがいいの?

Huluの2週間無料トライアルは、1日でも過ぎてしまうと月額料金が発生します。

その日から次の1ヶ月の利用料金を請求されることになります。

何らかの理由で解約を考えた場合は、早めにhuluの無料トライアルに申し込んだ日にちを確認しておきましょう。

解約のタイミングは、無料トライアル期間が終わる直前に解約するのがおすすめです。

ただ、うっかり解約することを忘れないようにしましょうね!

注意点ー3 アプリからは解約できない

Huluはアプリからでは解約することができません。

スマホであっても、アプリからではなくブラウザから公式サイトにログインをしない限りは解約ができないです。

注意点ー4 再契約の際は無料トライアルを利用できない

再契約の際は無料トライアルを利用することができません。

再契約の場合は、利用日からすぐに1ヶ月の料金が発生します。

パソコンからHuluを解約する方法

まずは、パソコンから解約する方法をできるだけわかりやすく解説します。

1. Huluにログインします。

Huluのウェブサイトに移動したら画面右上、緑色の文字の「ログイン」をクリックします。

・ログインID(Eメールアドレス)とパスワードを入力します。
・緑のログインボタンをクリックします。

2.画面が切り替わり、プロフィールを選択します。

3. アカウント画面を表示します。

右上のプルダウンメニューから「アカウント」を選択します。

アカウントの画面に切り替えます。

※このアカウント画面には契約日と次回の請求日が表示されています。

赤の矢印のところの「契約を解除する」というボタンをクリックしてください。

解約手続きが始まります。

この画面を下にスクロールしていきます。

赤の矢印の「契約を解除する」というボタンをクリックしてください。

次に表示されるのはアンケート画面で、いずれかの項目にチェックをいれます。

赤の矢印のところの「契約を解除する」をクリックします。

これで、Huluの登録を解約することができました。

スマホからHuluを解約する方法

先にお伝えしたように「Huluアプリ」からは解約することができません。

手順はパソコンから解約する方法とほぼ同じです。

1.ブラウザの方から、Huluのウェブサイトを開きます。

2.Huluにログインします。

3.画面右上のプルダウンから「アカウント」をタップします。

4.アカウント情報が表示されます。

5.下にスクロールして「契約を解除する」というボタンをタップします。

6. 次の画面でも下にスクロールします。

「契約の解除を続ける」というボタンをタップします。

6. アンケート画面が表示されます。

簡単なアンケートに答えて、画面を下にスクロールします。

7.「契約を解除する」ボタンを選択すると解約が完了します.。

iTunesの自動更新を無効にする方法

iPhone/iPad で新規登録してHuluを利用している場合は、iTunesのアカウントに請求がきます。

App Storeのアカウント設定により自動更新を無効にすることができます。

また、次回の請求前に上記設定変更がなければ、Huluの利用契約は自動的に更新されます。

この自動更新を無効にする方法を紹介します。

定期購読を確認する

1.ホーム画面の歯車アイコン「設定」をタップします。

設定画面に切り替わります。赤の矢印の「iTunes & App Store」をタップします。

画面が切り替わり、「Apple ID」をタップします。

「Apple ID」というポップアップが表示されます。

赤の矢印のところの「Apple IDを表示」をタップします。

Apple ID の「パスワード」を入力し、「サインイン」します。

「アカウント」に切り替わり、下のスクロールして「登録」をタップします。

ここで、購読中の(登録)サービスを確認することができます。

たとえば、こんな感じで登録情報が出てきます。

登録を編集したいアプリをタップします。

登録したアプリの画面が表示されるので「登録をキャンセルする」をタップします。

キャンセルしたアプリは「○月×日に終了予定」と表示されます。

これで定期購読の更新を解除できました。

先ほどの「登録」の下の「購入履歴」では、購入したアプリの一覧を見ることができます。

解約と退会の違いは?Huluの退会方法

Huluを解約すると月額料金は発生しませんが、アカウントは残ります。

これは再びHuluを利用する際にアカウント作成の手間を省くことができるというメリットがあるからです。

ですから、解約と退会というのは別々の手続きが必要になってきます。

中には、アカウントも消したいという人がいるかもしれません。

Huluでは「アカウントの削除」=「退会すること」なのです。

退会する方法はヘルプセンターからお問い合わせをする必要があります。

ログイン後、右上のプルダウンメニューの「ヘルプ」を選択します。

Huluのヘルプセンターが表示されます。

カテゴリを「解約全般」にします。

お問い合わせ内容のタイトルには「アカウント削除依頼」として、アカウントを削除する旨を入力します。

これで、お問い合わせ完了です。あとはサポートからの連絡を待ちましょう。

その後、Huluがアカウントを削除してくれます。

電話でアカウントを削除する方法もあります。

直接サポートに相談したい方は以下の電話番号から連絡してみてください。

受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)
固定電話0120-834-126(無料)
携帯電話050-3851-3926(有料)
混雑が予想される時間帯 10時〜11時

上記の時間帯はお電話がつながりにくい場合がございます。
混雑が予想される時間帯を避けてお電話ください。